Términos y Condiciones

BatatuSnacks — Última actualización: 5 de marzo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web batatusnacks.com y realizar compras a través de él, aceptás íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices el sitio.

2. Información del vendedor

BatatuSnacks
Domicilio: Enrique Martínez 1271, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
WhatsApp: +54 9 11 6876-8200
Instagram: @batatusnacks

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos en batatusnacks.com son elaborados de forma artesanal. Las imágenes publicadas son representativas — los productos artesanales pueden presentar pequeñas variaciones en forma, color o decoración respecto a la foto, lo cual es inherente a su naturaleza artesanal y no constituye un defecto.

La disponibilidad de stock puede variar. En caso de que un producto no esté disponible luego de recibido el pago, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa o un reembolso completo.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra en batatusnacks.com:

1. Seleccionás los productos y los agregás al carrito
2. Completás tus datos de contacto y elegís la modalidad de entrega
3. Seleccionás la fecha de entrega deseada
4. Realizás el pago a través de MercadoPago
5. Recibís la confirmación del pedido

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el pago es acreditado y confirmado por MercadoPago. BatatuSnacks se reserva el derecho de cancelar un pedido si detecta inconsistencias en los datos proporcionados o problemas con el pago, notificando al cliente de inmediato.

5. Precios

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponde. BatatuSnacks se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio aplicable a cada compra es el vigente al momento de confirmar el pedido.

6. Medios de pago

Los pagos se procesan exclusivamente a través de MercadoPago, que acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros medios habilitados por dicha plataforma. BatatuSnacks no almacena ni procesa datos de tarjetas directamente.

7. Envíos y entregas

Los plazos, costos y condiciones de entrega están detallados en nuestra Política de Envíos, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

8. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones para devoluciones y reembolsos están detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, en cumplimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

9. Productos comestibles — advertencia de alérgenos

Los snacks, pasteles y productos comestibles de BatatuSnacks son elaborados en un ambiente donde se manipulan distintos ingredientes. Si tu mascota tiene alergias o restricciones alimentarias conocidas, te recomendamos consultar la lista de ingredientes de cada producto antes de la compra. BatatuSnacks no se responsabiliza por reacciones adversas derivadas de alergias no informadas al momento de la compra.

10. Productos personalizados

Los pedidos de pasteles y productos personalizados (Kit Personalizador, Pasteles Temáticos) son elaborados específicamente para cada cliente. Una vez confirmado y pagado el pedido, no admiten cancelación salvo causa de fuerza mayor o error imputable a BatatuSnacks.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos publicados en batatusnacks.com — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y el nombre "BatatuSnacks" — son propiedad de BatatuSnacks o de sus titulares correspondientes y están protegidos por la legislación argentina de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito.

12. Limitación de responsabilidad

BatatuSnacks no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio
• Interrupciones o errores técnicos ajenos a nuestra voluntad
• Demoras en la entrega causadas por el servicio de mensajería tercerizado o por causas de fuerza mayor
• Uso inadecuado de los productos por parte del comprador

13. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

14. Modificaciones

BatatuSnacks se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio luego de publicados los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

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